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换货流程

发布日期2015-04-04 20:33:31 【关闭】
摘要:

1、换货

(1)、在您收到货物的7天内(以当地邮戳为准),如发现纸箱不是亲所购买的型号,买大买小或者纸箱质量出现问题等情况,要求换货,请您通过旺旺与公司客服联系,告知换货的订单编号、旺旺ID、换货原因等信息。

2、退货

(1)、退货:在您收到货物7天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到的纸箱有质量问题,要求退货,我们将按您的要求免费为您办理。

(2)、办理退货前,请您通过电话、旺旺与公司客服联系,告知退货的订单号、退货原因等信息。

(3)、请您将要退的纸箱邮寄给公司,如果所购纸箱有赠品或开具有发票,请您将赠品和发票一并寄回。

(4)、在公司收到您退回的纸箱,并且在纸箱未发生人为损坏的情况下,一周内为您办理退货事宜。与您协商后,经您同意,货款留在您在公司的虚拟账户中或退回到你的银行卡上(或您要求的退款地址)。

 

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